Wie kann ich eine Nachhilfestunde verschieben?
Die aktuelle Nachhilfestunde muss abgesagt werden und es muss eine neue vereinbart werden. Mit dem Schüler vereinbarte Nachhilfestunden solltest du möglichst nicht verschieben müssen. Deine Schüler verlassen sich auf dich und Zuverlässigkeit ist ein Service, den wir unseren Kunden bieten wollen. Falls es jedoch doch notwendig ist, musst du in dem entsprechenden Chat des Schülers in der rechten Sidebar auf "Stunde absagen" klicken.
Unter "Dein Absagegrund" musst du nun aus einer Liste von Absagegründen auswählen. Bei Bedarf kannst du die Absagenachricht auch individuell anpassen. Für die Bearbeitung des Textes setzt du einfach ein Häkchen bei "Nachricht anpassen". Damit ist sichergestellt, dass deine Schüler immer verstehen, warum eine Stunde nicht stattfinden kann.
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Geht bei einer Terminverschiebung mal etwas schief, schau dir bitte dieses Video an, damit du weißt, wie du Nachhilfestunden reklamieren kannst.
Bei Fragen wende dich bitte an tutoren@bidi.one
Dein bidi-Team
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