Was soll ich tun, wenn ich den Schüler nicht hören/sehen kann?
Bei technischen Problemen solltest du Folgendes erfragen:
1. Welchen Browser nutzt der Schüler? Ist es die aktuellste Version?
2. Hat der Schüler den technischen Check beim Einstieg in den bidi Lernraum richtig durchlaufen?
3. Ist der Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlaubt?
4. Bitte den Schüler den Feedback-Button (rechts am Rand des Bildschirms) anzuklicken, und das Problem kurz mit Namen und Mailadresse zu beschreiben.
5. Sollte der bidi Lernraum nicht funktionieren, versuche die Stunde in einem externen Tool abzuhalten.
Bei Fragen wende dich gerne an tutoren@bidi.one
Dein bidi-Team
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