Wenn die in der Animation gezeigten Schritte ausgeführt wurden oder nicht nötig waren, sollte der Browser Zugriff auf Kamera, Mikrofon und Lautsprecher haben. Falls nicht, liegt das Problem möglicherweise in den Smartphone-Einstellungen. So überprüfst du das:
Kamera: 1. Öffne die Einstellungen deines Smartphones.
2. Tippe auf die Lupe und suche nach deinem Browser.
3. Stelle sicher, dass der Browser Zugriff auf die Kamera hat und passe die Einstellungen ggf. an.
Mikrofon: 1. Öffne die Einstellungen deines Smartphones.
2. Tippe auf die Lupe und suche nach deinem Browser.
3. Prüfe, ob der Browser Zugriff auf das Mikrofon hat und ändere die Einstellung bei Bedarf.
Lautsprecher/Kopfhörer: 1. Überprüfe mit den Lautstärke-Knöpfen, dass die Lautstärke nicht auf stumm ist.
2. Öffne die Einstellungen deines Smartphones.
3. Tippe auf die Lupe und suche nach deinem Browser.
4. Prüfe den Zugriff auf den Lautsprecher und ändere die Einstellung bei Bedarf.
Sollte das Problem immer noch nicht behoben sein, wende dich bitte an unseren
Support und wir schauen uns das Problem einmal gemeinsam an.